Privacy & Data Protection

Your Data, Secured and Protected

We believe transparency is the foundation of great partnerships. Explore how we collect, use and safeguard your information while empowering your business with Stamping.my.

PDPA Compliance

We process personal data in accordance with Malaysia’s Personal Data Protection Act 2010.

Secure Infrastructure

Your information is hosted in secured facilities located in Malaysia and Singapore.

Transparent Control

Access, correction, and withdrawal requests are handled directly by our data protection team.

Last Updated

09 November 2025

Data Protection Officer

[email protected]

1. Introduction

Enoch Tech Services ("we", "us", "our", or "Stamping.my") respects and is committed to protecting your personal data and privacy. This Privacy Policy ("Policy") explains how we collect, process, use, and safeguard your personal data in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) of Malaysia.

By accessing https://stamping.my, using our platform, or any related services ("Service"), you acknowledge that you have read and understood this Policy and consent to the processing of your personal data as described herein.

2. What Personal Data We Collect

We collect and process personal data necessary to provide and manage your use of Stamping.my. This may include (but is not limited to):

Personal details: full name, identity card or passport number, job title, gender, and date of birth;
Contact details: email address, phone number, and business or mailing address;
Account information: login credentials, account identifiers, and license information;
Company information: company name, registration number, billing address, and related records;
Technical data: device information, IP address, browser type, system logs, and activity data;
Payment and billing data: transaction details (note: we do not store full credit card data; see Section 11);
Other information: any data voluntarily provided by you when communicating with us or using our Service.

3. Sources of Data Collection

Your personal data may be collected from the following sources:

Information provided directly by you (e.g., registration, forms, support requests);
Data generated during your use of our Service;
Third-party integrations or payment gateways (where applicable);
Cookies and website analytics;
Publicly available sources or lawful third-party databases.

4. Purposes of Processing Personal Data

Your personal data may be processed for one or more of the following purposes:

To provide, operate, and maintain our Service;
To verify your identity, manage user accounts, and administer licenses;
To process payments, issue invoices, and maintain billing records;
To communicate with you regarding updates, notices, or support issues;
To ensure compliance with applicable laws and regulations;
To perform data analysis, product improvement, and market research;
To send you information about new features, promotions, or events (you may opt out at any time);
To prevent fraud, unauthorized access, or misuse of the Service;
For internal audits, investigations, and operational purposes;
Any other incidental or related purpose necessary to provide the Service effectively.

5. Disclosure of Personal Data

Your personal data will be kept confidential and will not be disclosed to third parties except in the following situations:

To our subsidiaries, affiliates, partners, vendors, and service providers (such as hosting providers, payment processors, and IT support) for operational purposes;
To regulatory or governmental authorities where required by law;
To our professional advisers (auditors, legal counsel, consultants) under confidentiality obligations;
To any successor entity in the event of a merger, acquisition, or business transfer;
To any other party with your prior explicit consent.

We do not sell or rent your personal data to any third parties.

6. Data Storage and Transfer

Your personal data is stored in secure data centers operated by reputable service providers located in Malaysia and Singapore. By using our Service, you consent to the transfer and storage of your information in these locations.

All data remains under Stamping.my’s control, and our data center providers do not have access to your information.

7. Data Security

We take all reasonable precautions to safeguard your personal data from loss, misuse, unauthorized access, alteration, or disclosure. Our security measures include:

Secure servers protected by firewalls;
SSL/TLS encryption for all data transmission;
Access control and monitoring of system activity;
Regular data backups and patching.

However, please note that transmission of data over the Internet carries inherent risks. We cannot guarantee absolute security, and you are responsible for maintaining the confidentiality of your password and login credentials.

8. Retention of Personal Data

We retain your personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected or as required by law. Once the retention period expires, your data will be securely deleted or anonymized.

9. Your Rights Under PDPA

Under the PDPA, you have the right to:

Request access to your personal data;
Request correction of inaccurate or incomplete data;
Withdraw consent for certain types of data processing;
Limit the processing of your personal data for marketing purposes;
Lodge a complaint regarding misuse or mishandling of your personal data.

Requests can be made in writing to the contact details below. A processing fee may apply as prescribed under the Personal Data Protection (Fees) Regulations 2013.

10. Payment Information

Stamping.my does not store or have direct access to your credit card or banking details. Payments are processed securely via third-party payment gateways that comply with PCI-DSS standards.

Only transaction references and payment statuses are stored for billing purposes.

11. Use of Cookies

We use cookies and similar technologies to:

Maintain session state and improve user experience;
Collect anonymous usage data for analytics;
Personalize content and identify returning users.

You may disable cookies in your browser settings, but doing so may affect some Service functionality.

12. Data Access and Correction Requests

To access, update, or correct your personal data, please contact us in writing at:

Enoch Tech Services

Email: [email protected]

(Subject: "Personal Data Request")

We will respond to your request as soon as reasonably practicable.

13. Complaints and Inquiries

If you wish to make a complaint about how your personal data is handled, please contact our Data Protection Officer at the email above. We will review your complaint and respond within a reasonable time frame.

14. Updates to This Policy

We reserve the right to modify or update this Policy at any time to reflect changes in law or our business operations. The latest version will always be available on our website, and your continued use of our Service constitutes your acceptance of the updated terms.

15. Governing Law

This Policy is governed by and construed in accordance with the laws of Malaysia.

Polisi Privasi (Bahasa Malaysia)

Nota Penting: Sekiranya terdapat percanggahan antara versi Bahasa Malaysia dan versi Bahasa Inggeris, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.

1. Pengenalan

Enoch Tech Services ("kami", "kita", "milik kami", atau "Stamping.my") menghormati dan komited untuk melindungi data peribadi serta privasi anda. Polisi Privasi ini ("Polisi") menerangkan bagaimana kami mengumpul, memproses, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dengan mengakses https://stamping.my, menggunakan platform kami atau mana-mana perkhidmatan berkaitan ("Perkhidmatan"), anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Polisi ini.

2. Jenis Data Peribadi yang Dikumpul

Kami mengumpul dan memproses data peribadi yang perlu bagi menyediakan dan mengurus penggunaan Stamping.my oleh anda. Ini termasuk (tetapi tidak terhad kepada):

Maklumat peribadi: nama penuh, nombor kad pengenalan atau pasport, jawatan, jantina, dan tarikh lahir;
Maklumat hubungan: alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat perniagaan atau surat-menyurat;
Maklumat akaun: kelayakan log masuk, pengecam akaun, dan maklumat lesen;
Maklumat syarikat: nama syarikat, nombor pendaftaran, alamat bil, dan rekod berkaitan;
Data teknikal: maklumat peranti, alamat IP, jenis pelayar, log sistem, dan data aktiviti;
Maklumat pembayaran dan pengebilan: butiran transaksi (kami tidak menyimpan data penuh kad kredit; rujuk Seksyen 10);
Maklumat lain: sebarang data yang anda berikan secara sukarela semasa berkomunikasi dengan kami atau menggunakan Perkhidmatan kami.

3. Sumber Pengumpulan Data

Data peribadi anda boleh dikumpul daripada sumber berikut:

Maklumat yang diberikan secara langsung oleh anda (contohnya semasa pendaftaran, borang, atau permintaan sokongan);
Data yang dijana semasa anda menggunakan Perkhidmatan kami;
Integrasi pihak ketiga atau gerbang pembayaran (jika berkenaan);
Kuki dan analitik laman web;
Sumber awam atau pangkalan data pihak ketiga yang sah.

4. Tujuan Pemprosesan Data Peribadi

Data peribadi anda boleh diproses bagi satu atau lebih tujuan berikut:

Untuk menyediakan, mengendalikan dan menyelenggara Perkhidmatan kami;
Untuk mengesahkan identiti, mengurus akaun pengguna, dan mentadbir lesen;
Untuk memproses pembayaran, mengeluarkan invois, dan menyimpan rekod pengebilan;
Untuk berkomunikasi dengan anda berkenaan kemas kini, notis, atau isu sokongan;
Untuk memastikan pematuhan terhadap undang-undang dan peraturan yang berkenaan;
Untuk menjalankan analisis data, penambahbaikan produk, dan kajian pasaran;
Untuk menghantar maklumat mengenai ciri baharu, promosi, atau acara (anda boleh menarik diri pada bila-bila masa);
Untuk mengelakkan penipuan, akses tanpa kebenaran, atau penyalahgunaan Perkhidmatan;
Untuk tujuan audit dalaman, siasatan, dan operasi;
Sebarang tujuan lain yang berkaitan atau perlu bagi menyediakan Perkhidmatan dengan berkesan.

5. Pendedahan Data Peribadi

Data peribadi anda akan dirahsiakan dan tidak akan didedahkan kepada pihak ketiga kecuali dalam situasi berikut:

Kepada anak syarikat, rakan kongsi, vendor, dan penyedia perkhidmatan kami (seperti penyedia hosting, pemproses pembayaran, dan sokongan IT) untuk tujuan operasi;
Kepada pihak berkuasa kawal selia atau kerajaan jika dikehendaki oleh undang-undang;
Kepada penasihat profesional kami (juruaudit, peguam, perunding) di bawah obligasi kerahsiaan;
Kepada entiti pengganti sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan perniagaan;
Kepada mana-mana pihak lain dengan kebenaran bertulis anda terlebih dahulu.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

6. Penyimpanan dan Pemindahan Data

Data peribadi anda disimpan di pusat data selamat yang dikendalikan oleh penyedia perkhidmatan bereputasi yang terletak di Malaysia dan Singapura.

Dengan menggunakan Perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pemindahan dan penyimpanan maklumat anda di lokasi-lokasi tersebut. Semua data kekal di bawah kawalan Stamping.my, dan penyedia pusat data kami tidak mempunyai akses kepada maklumat anda.

7. Keselamatan Data

Kami mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda daripada kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran, perubahan, atau pendedahan. Langkah keselamatan kami termasuk:

Pelayan selamat dilindungi oleh firewall;
Penyulitan SSL/TLS untuk semua penghantaran data;
Kawalan akses dan pemantauan aktiviti sistem;
Sandaran data dan kemas kini keselamatan berkala.

Namun, perlu diingat bahawa penghantaran data melalui Internet mempunyai risiko tersendiri. Kami tidak dapat menjamin keselamatan sepenuhnya, dan anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan serta maklumat log masuk anda.

8. Tempoh Penyimpanan Data Peribadi

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan ia dikumpul atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

9. Hak Anda di bawah PDPA

Di bawah PDPA, anda mempunyai hak untuk:

Memohon akses kepada data peribadi anda;
Memohon pembetulan terhadap data yang tidak tepat atau tidak lengkap;
Menarik balik persetujuan bagi jenis pemprosesan tertentu;
Mengehadkan pemprosesan data untuk tujuan pemasaran;
Membuat aduan berkaitan penyalahgunaan atau salah pengendalian data peribadi anda.

Permohonan boleh dibuat secara bertulis kepada butiran hubungan di bawah. Fi pemprosesan mungkin dikenakan seperti yang ditetapkan di bawah Peraturan-Peraturan Perlindungan Data Peribadi (Fi) 2013.

10. Maklumat Pembayaran

Stamping.my tidak menyimpan atau mempunyai akses langsung kepada butiran kad kredit atau perbankan anda. Pembayaran diproses dengan selamat melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian PCI-DSS.

Hanya rujukan transaksi dan status pembayaran disimpan untuk tujuan pengebilan.

11. Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki dan teknologi seumpamanya untuk:

Mengekalkan sesi dan meningkatkan pengalaman pengguna;
Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk tujuan analitik;
Memperibadikan kandungan dan mengenal pasti pengguna yang kembali.

Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu Perkhidmatan.

12. Permintaan Akses dan Pembetulan Data

Untuk mengakses, mengemas kini, atau membetulkan data peribadi anda, sila hubungi kami secara bertulis di:

Enoch Tech Services

Emel: [email protected]

(Subjek: "Permintaan Data Peribadi")

Kami akan memberi maklum balas kepada permintaan anda secepat yang munasabah.

13. Aduan dan Pertanyaan

Jika anda ingin membuat aduan mengenai cara data peribadi anda dikendalikan, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di alamat e-mel di atas. Kami akan menyemak aduan anda dan memberi maklum balas dalam tempoh masa yang munasabah.

14. Kemas Kini Polisi Ini

Kami berhak untuk meminda atau mengemas kini Polisi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan undang-undang atau operasi perniagaan kami. Versi terkini akan sentiasa tersedia di laman web kami, dan penggunaan berterusan anda terhadap Perkhidmatan kami menandakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

15. Undang-Undang Terpakai

Polisi ini ditadbir dan ditafsirkan selaras dengan undang-undang Malaysia.